Produk · Analitik
Ambil keputusan dari data, bukan tebakan
Dashboard analitik Seedo menunjukkan seberapa cepat tim Anda merespons, seberapa puas pelanggan, dan berapa banyak chat yang berubah menjadi penjualan.
Laporan
Metrik yang penting
Waktu respons
Rata-rata waktu balasan pertama dan waktu penyelesaian per agen maupun tim.
Performa agen
Jumlah chat ditangani, rating, dan beban kerja setiap agen.
Kepuasan pelanggan
Skor CSAT dan komentar pelanggan dari setiap percakapan.
Konversi penjualan
Lacak chat yang berujung pembelian dan nilai transaksinya.
Tren & jam sibuk
Ketahui hari dan jam tersibuk untuk mengatur jadwal tim.
Ekspor laporan
Unduh laporan dalam format CSV/Excel atau kirim otomatis lewat email.
Rata-rata hasil pelanggan Seedo
-45%waktu respons
+32%skor kepuasan
+27%penjualan via chat
2 jamhemat waktu per agen/hari
Halo! Ada yang bisa dibantu? 👋Pesanan sudah dikirim 🚚Terima kasih, cepat sekali! ⭐
Siap menyapa lebih banyak pelanggan?
Bergabung dengan ribuan bisnis yang melayani lebih cepat dan menjual lebih banyak dengan Seedo.
Gratis 14 hariTanpa kartu kreditDukungan Bahasa Indonesia